Dernière mise à jour : 05 juin 2025

Chez R-Wash, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site www.r-wash.be.


1. Qui sommes-nous ?

Warrigal

Site web : https://www.r-wash.be
Email :rwashpro@gmail.com 
Responsable du traitement des données : Renaud Bottu, BE0834.643.032, Rue Grande 101, BE6250 Aiseau-Presles


2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom (via nos formulaires de contact)

  • Adresse email (via nos formulaires de contact)

  • Numéro de téléphone (via nos formulaires de contact)

  • Nom de l’entreprise (le cas échéant) (via nos formulaires de contact)

  • Contenu des messages envoyés via nos formulaires (via nos formulaires de contact)

  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)


3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées afin de :

  • Répondre à vos demandes via les formulaires de contact

  • Organiser les activités que vous souhaitez réserver

  • Améliorer notre site et nos services

  • Améliorer votre expérience en tant qu’utilisateur de notre site.
  • Vous contacter à propos de nos offres ou actualités (si vous y avez consenti)


4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données :

  • Sur la base de votre consentement (formulaires)

  • Dans le cadre de l’exécution d’un contrat (si vous réservez une activité)

  • Pour respecter nos obligations légales


5. Durée de conservation

Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Formulaires de contact : jusqu’à 1 an après le dernier contact

  • Données de facturation : selon les obligations comptables (en général 7 ans)


6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de services (ex. : hébergeur, outils d’emailing) uniquement si cela est nécessaire à nos activités, et dans le respect du RGPD.


7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : rwashpro@gmail.com


8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez les accepter ou les refuser via la bannière de consentement affichée à votre première visite.


9. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour garantir la sécurité de vos données.


10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données : 📧 rwashpro@gmail.com